Heeft u vragen c.q opmerkingen? Aarzel niet! Maar neem contact op met één van onze medewerkers. Deze staan u met alle plezier te woord.
Naam in uw ticket
Het is essentieel dat de naamsvermelding in uw ticket EXACT IDENTIEK is aan de naam in uw paspoort. Let u daarbij op het feit dat, indien u gehuwd bent, in de nieuwe paspoorten niet altijd de meisjesnaam vermeld staat. Tickets wijzigen brengt altijd veel kosten met zich mee welke helaas aan u doorbelast dienen te worden als u het foutief heeft opgegeven. Dit heeft voor Reisburo Internoord geen enkel commercieel belang en uiteraard willen wij dit voorkomen. Daarom vragen wij u vriendelijk doch dringend uw paspoortgegevens goed te controleren en ons de exacte naamsvermelding door te geven.
Reisdocumenten
Een geldig paspoort of een toeristenkaart is verplicht voor alle buitenlandse bestemmingen. Voor bepaalde landen geldt tevens een visumplicht en/of dat uw paspoort nog een aantal maanden geldig dient te zijn bij terugkomst in Nederland. Ons kantoor kan bij het aanvragen van een visum bemiddelen indien gewenst. Herbevestigen
Bij lijndienstvluchten dient u vaak de terugreis te herbevestigen. Doorgaans 3 dagen voor de terugreis. Bij campingvluchten (chartervlucht zonder accommodatie) dient u tijdig voor vertrek te controleren of de vertrektijden niet zijn gewijzigd. Verzekeringen
Ons motto is: plezier moet verzekerd zijn. Vraag naar onze voorwaarden. Een goede reis- en/of annuleringsverzekering is essentieel. Onze medewerkers(sters) adviseren u graag. Bent u zelfstandig ondernemer? Denk er dan aan een zakenclausule af te sluiten bij uw annuleringsverzekering. A la carte
Veel "prijs vechters" in de luchtvaart passen op de goedkope vluchten hun verzorging aan boord aan op de tarieven. U krijgt dan bijvoorbeeld geen extra faciliteiten aan boord zoals koffie, thee en een maaltijd. Deze zijn aan boord wel te verkrijgen maar dan tegen betaling. Intercontinentale vluchten
Bij intercontinentale vluchten (vluchten buiten Europa) heeft u vaak te maken met vele uren tijdsverschil. Zo komt u vrijwel altijd een dag later aan in Nederland dan de dag waarop u vertrekt. Dit houdt in dat u bij een 9 daagse reis 7 nachten (8 dagen) op de bestemming bent en de 9e dag landt in Nederland. Uiteraard geldt dan dat u bij een 16 daagse reis 14 nachten op de bestemming bent enz, enz. Deze regel gaat vaak op echter niet altijd. Check dus altijd goed de datum van uw terugreis zodat u niet een dag te vroeg of nog erger te laat op de luchthaven bent. Vluchttijden
De Vluchttijden van chartervluchten zijn altijd onder voorbehoud en kunnen tot de dag voor vertrek nog worden gewijzigd. Ongunstige tijden zijn derhalve niet door ons kantoor te beïnvloeden. Vraag naar de mogelijkheid van lijndienstvluchten indien u wijzigingen qua vluchttijden tot een minimum wilt bepreken. Reisvoorwaarden
Bij boeking verstrekken wij de ANVR boekingsvoorwaarden. Heeft u dit boekje niet ontvangen vraag er dan a.u.b. naar. Calamiteitenfonds
Dit verplichte fonds heeft ten doel reizigers financieel tegemoet te komen van wie de reis niet verder uitgevoerd kan worden ten gevolge van een calamiteit. Meer informatie hieromtrent vindt u in eerder genoemde ANVR reisvoorwaarden. Nationaliteit
Heeft u niet de Nederlandse nationaliteit dan kunnen er afwijkende voorwaarden gelden voor de reis- en annuleringsverzekering alsmede voor de benodigde reisdocumenten. Vraagt u onze medewerk(st)ers om advies. Klachten
Heeft u tijdens uw vakantie klachten, meld dit dan altijd ter plaatse bij de reisleiding en laat altijd een klachtenrapport opmaken. Alleen dan is een reisorganisatie in Nederland verplicht uw klacht in behandeling te nemen. U dient de klacht binnen 1 maand na terugkomst op ons kantoor in te leveren. Schade
Doe bij diefstal of verlies van bagage ten allen tijde aangifte bij de politie en reisleiding. Indien aangifte ter plaatse niet meer mogelijk is ga dan z.s.m. naar de politie in uw woonplaats om alsnog aangifte te doen. Verzamel zo veel mogelijk bewijzen voor de verzekering maatschappij. Is er tijdens uw vervoer schade ontstaan laat dan een verklaring door de luchtvaart maatschappij (PIR rapport) of andere vervoerder opmaken. | 
