Klantenservice | Reisburo Internoord

Reisburo Internoord geeft hier antwoord op de meest voorkomende vragen.

Wordt uw vraag hier niet beantwoord, neem dan contact met ons op.

Telefoon: 058 - 213 52 25

Autohuur Algemeen

Bij veel van onze reizen is het mogelijk om een auto te huren tijdens uw vakantie. Bij sommige reizen (fly-drives) is de autohuur zelfs inbegrepen. Wanneer het mogelijk is om een auto te huren, dan wordt dit aangegeven op het tabblad autohuur bij de door u gekozen reis. Tevens wordt de autohuur getoond in stap 5 van uw boeking.

Afkoop op eigen risico

De CDW dekt niet alle financiële schade van een ongeval. Vaak is er sprake van een eigen risico. Dit eigen risico is per bestemming verschillend (ongeveer € 300 - € 500). Het eigen risico kan in veel gevallen ter plaatse bij de autoverhuurder worden afgekocht. Het gemiddelde tarief hiervoor bedraagt ongeveer € 6 tot € 10 per dag

Borg/creditcard

De hoofdbestuurder dient altijd in het bezit te zijn van een creditcard. Een afdruk van uw creditcard dient ter plaatse als borg voor het dekken van eventuele extra’s, optionele verzekeringen, schade en voor de brandstofkosten, indien u de auto niet met een volle tank inlevert. Zonder creditcard is het niet mogelijk om een auto te huren tijdens uw vakantie!

Brandstof

Bij aanvang van uw huurperiode heeft uw huurauto een volle tank. U dient de auto ook volgetankt weer terug te brengen. Wanneer u de auto zonder volle tank weer terugbrengt, zullen de kosten voor de brandstof met een toeslag aan u worden doorberekend.

Welke huur categorieën zijn er allemaal?

De beschikbare autocategorieën worden vermeld op het tabblad autohuur bij de door u gekozen reis. Niet genoemde categorieën zijn altijd op aanvraag!

Wat is CDW?

De cascoverzekering verzekert de huurder tegen de financiële gevolgen van schade aan de huurauto. U bent in dat geval niet aansprakelijk voor de totale waarde van de auto, maar slechts voor het eigen risico. Bovendien wordt er een vervangende huurauto geregeld, wanneer u de auto door schade niet meer kan gebruiken.

Is het mogelijk om extra bestuurders op te geven?

Het is niet mogelijk om via onze organisatie een extra bestuurder door te geven. U dient altijd één hoofdbestuurder aan te geven in uw boeking. Op uw vakantiebestemming kunt u bij de autoverhuurder een extra bestuurder aangeven, soms worden hiervoor kosten in rekening gebracht.

Kan ik een kinderstoel in de huurauto erbij krijgen?

Kinderstoeltjes zijn altijd op aanvraag, de tarieven verschillen dusdanig per bestemming dat het niet mogelijk is om hiervoor een richtlijn aan te geven.

Wat is de minimum leeftijd bij het huren van een auto?

Vrijwel altijd is voor autohuur een minimum leeftijd van 21 tot 23 jaar vereist, e.e.a. wordt vermeld op het tabblad autohuur. Tevens dient u minimaal 1 jaar over uw reisbewijs te beschikken

Wat is PAI?

PAI (Personal Accident Insurance / Persoonlijke Ongevallen Verzekering)

Deze extra verzekering kunt u ter plaatse afsluiten. Het tarief verschilt per bestemming maar is gemiddeld € 4,- per dag. Wij raden u aan te bezien of uw reisverzekering reeds dekking biedt, zodat u niet onnodig teveel betaalt.

Wat is TLW?

TLW (Theft Loss Waiver / anti-diefstalverzekering)

Deze verzekering dekt schade wanneer uw huurauto wordt gestolen.